客房服务员工作流程是怎样的?

2023-08-09 14:53:01 来源：山东人才网

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　　1、保证工作车清洁干净，负责客用一次性物品及布草的摆放及补充

　　2、布草车摆放到位，按清洁顺序及卫生标准清扫客房，做好规定的计划卫生项目

　　3、按要求合理收集、发放各种印刷品。(稿纸、便签纸)

　　4、按顺序打扫退房及住房:进入房间、拉开窗帘、开窗通风、撤物品、收垃圾、做床清换床上用品、打扫洗脸台、地漏及坐便器、补充用品。(如:卫生纸、沐浴液、洗发液、牙县、梳子、香皂及需付费使用的物品]更换牙杯、浴巾、面巾

　　5、通风后关闭窗户，抹尘、吸尘、环视检查，拿出取电卡，离开房间，填写房态表

　　6、收尾工作:清点布，清理工作车，吸尘器，清洁劳动工具，并摆放到位

　　7、做好当班记录，交接班时将楼层卡交客房部

　　8、完成上级指派的其他工作，保证质量、效果

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